5 Lời Cam Kết Vàng
Danh dự của Tập đoàn Nam Thắng là thước đo cho chất lượng dịch vụ mà chúng tôi mang lại.
1. An Toàn Là Sinh Mệnh
Tài xế Nam Thắng không bao giờ được phép lái xe khi đã sử dụng rượu bia, không phóng nhanh vượt ẩu. Định kỳ hàng tháng, xe phải qua bước kiểm định kỹ thuật khắt khe tại Gara Nam Thắng trước khi được phép lăn bánh phục vụ khách.
2. Cam Kết Đúng Giờ (No-Late Policy)
Với hệ thống điều phối xe bằng công nghệ GPS hiện đại, chúng tôi cam kết xe có mặt tại điểm đón đúng giờ hẹn. Đặc biệt với khách đi sân bay hoặc có việc gấp, tài xế luôn chủ động đến sớm hơn 10 phút để khách an tâm chuẩn bị.
3. 100% Xe Điện - Trải Nghiệm Hoàn Hảo
Khách hàng sẽ luôn được trải nghiệm hệ sinh thái xe điện Vinfast (VF5, VF6, VF8) đời mới nhất. Cam kết khoang hành khách KHÔNG mùi thuốc lá, KHÔNG mùi xăng xe, máy lạnh sâu, êm ái tuyệt đối giúp bạn thư giãn hoàn toàn.
4. Không Bao Giờ Tăng Giá Chặt Chém
Kể cả khi trời mưa bão lớn, lễ tết đông đúc hay giờ cao điểm tắc đường, bảng giá cước của Nam Thắng vẫn giữ nguyên không thay đổi. Trực tiếp nói KHÔNG với các chiêu trò "nhân nhẩm giá" của các ứng dụng gọi xe hiện nay.
5. Không Chọn Cuốc, Không Bỏ Rơi Khách
Chúng tôi trân trọng từng yêu cầu của khách hàng. Dù là cuốc xe lộ trình ngắn 1-2km hay chuyến đi dài xuyên đêm, tài xế vẫn vui vẻ nhận đón, tuyệt đối không có thái độ cau có hay kiếm cớ hủy chuyến của khách.
Tiếng Nói Của Ban Lãnh Đạo
"Bất cứ khi nào tài xế của chúng tôi vi phạm 1 trong 5 lời cam kết trên, xin quý khách đừng ngần ngại gọi thẳng vào đường dây nóng. Chúng tôi sẽ xử lý kỷ luật nghiêm ngặt và lập tức bồi thường cho quý khách."
